AI 도입 전략 수립을 위해 어떤 접근 방식을 사용했나요?

AI 도입 우선순위를 직접 정해야 했던 자리가 기억에 납니다. 모든 업무 영역에 AI를 동시에 적용하자는 의견이 나왔는데, 한정된 인력과 데이터 준비도가 다른 상황에서 전사 일괄 적용은 오히려 신뢰를 잃는 자리가 될 것이라 판단한 자리였습니다. 판단 자리에서는 먼저 각 영역의 데이터 품질과 반복 빈도를 두 축으로 매핑했습니다. 그 결이 가장 뚜렷이 드러나는 영역 하나를 PoC 자리로 먼저 잡고, 거기서 나온 결과를 팀 전체 공유 자리에서 보여준 뒤 다음 영역으로 넘어갔습니다.

단계를 나눈 결이 각 영역 담당자의 신뢰를 먼저 쌓는 자리가 됐고, 이후 확산 속도는 초기보다 빠른 자리로 이어졌습니다. 지금도 AI 도입을 논의할 때 전사 적용보다 임팩트가 가장 명확한 한 자리를 먼저 완성하는 결이 우선이라는 시각은 변하지 않습니다.