면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
공모전으로 진행한 글로벌 이커머스 기획에서, 저는 결제 수단과 언어는 국가별로 다르게, 상품 데이터 구조는 공통으로 설계하는 방향을 제안했습니다.
모든 것을 국가별로 다르게 만들면 운영 비용이 기하급수적으로 늘어나고, 반대로 전부 통일하면 현지 사용자 경험이 떨어진다는 문제의식에서 나온 접근이었습니다.
무엇을 현지화하고 무엇을 표준화할지 구분하는 것이 글로벌 사이트 기획의 핵심이라고 생각합니다.
동아리 프로젝트로 해외 판매 페이지를 기획하며, 국가별 개인정보 수집 동의 방식이 다르다는 것을 처음 알게 됐습니다. 저는 기획 초반에 국가별 규제 차이를 표로 정리해 팀에 공유했습니다.
이 작업 덕분에 개발 단계에서 동의 절차를 국가별로 다시 뜯어고치는 일을 피할 수 있었습니다.
규제는 기획 초반에 확인하지 않으면 나중에 훨씬 큰 비용으로 돌아온다는 것을 배웠습니다.
글로벌 마케팅 캠페인 분석 과제에서, 처음엔 모든 국가에 동일한 전환율 기준을 적용하려 했습니다. 하지만 시장 성숙도가 다른 국가에 같은 기준을 적용하니 신규 시장이 항상 저성과로 보였습니다.
저는 신규 진출 국가는 인지도 지표, 기존 시장은 전환율 지표로 나눠 평가하자고 제안했습니다.
같은 잣대를 모든 시장에 적용하면 오히려 잘못된 판단으로 이어질 수 있다는 것을 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.