면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
공모전에서 대학생 대상 앱 다운로드 캠페인을 맡았을 때, 처음엔 18~24세 전체를 타겟으로 잡았는데 CPI가 3,200원으로 예산 대비 높았습니다. 앱 사용 로그를 분석해 취업준비생 커뮤니티 관심사를 가진 그룹으로 좁히자 CPI가 1,900원까지 낮아졌습니다. 넓은 타겟보다 명확한 관심사 기반 타겟이 광고 효율에 직접 영향을 준다는 것을 확인했습니다.
동아리 홍보 캠페인에서 검색 광고와 인스타그램 광고를 함께 운영했는데, 초반엔 두 매체 모두 같은 배너를 썼습니다. 성과가 기대만큼 안 나와 검색 광고는 신청 마감일 정보 중심 문구로, 인스타그램은 활동 사진 중심 카드뉴스로 바꿨더니 신청 전환이 하루 평균 6건에서 14건으로 늘었습니다. 매체마다 사용자가 원하는 정보 형태가 다르다는 것을 체감했습니다.
인턴 업무로 브랜드 신제품 런칭 캠페인 운영을 보조하며, 매일 오전 전날 지표를 확인하고 이상치가 있으면 원인을 메모하는 루틴을 만들었습니다. 3일 차에 특정 소재의 이탈률이 갑자기 70%로 튄 것을 발견해 담당자에게 보고했더니 랜딩페이지 로딩 오류가 원인이었습니다. 매일 점검하지 않았다면 며칠간 예산을 낭비했을 상황이었습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.