이커머스 또는 소매 산업에서의 경험 중에서 매출 성장에 기여한 사례를 구체적으로 설명해 주세요.

이커머스 인턴 당시 카테고리별 전환율을 분석하다가 특정 카테고리의 전환율이 전체 평균보다 낮다는 패턴을 발견했습니다. 원인을 분석하니 상품 이미지 품질과 상세 페이지 구성이 경쟁 제품보다 낮은 수준이었고, 상세 페이지 개선 제안을 담당 MD에게 정리해서 전달했습니다. 개선 후 해당 카테고리의 전환율이 2주 만에 1.4배 수준으로 올라갔고, 이 방식을 다른 카테고리에도 적용하는 계기가 됐습니다. 기여 방식이 직접적인 매출보다 분석과 제안을 통해 간접적으로 영향을 미치는 것이었는데, 인턴 단계에서도 데이터 기반 제안이 실질적인 변화를 만들 수 있다는 걸 경험했습니다. 어려웠던 건 제안이 바로 실행되지 않거나 우선순위에서 밀리는 경우였는데, 수치로 설명하고 기대 효과를 명확히 하면 실행 가능성이 높아진다는 걸 배웠습니다. 이커머스 매출 성장은 한 번의 큰 변화보다 카테고리 단위 작은 개선의 반복으로 쌓인다는 걸 그때 이해했습니다.