면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
실습에서 여러 조가 같은 장비를 사용해야 하는 상황이 있었는데, 각 조의 일정을 미리 취합해 겹치지 않도록 조율하는 역할을 맡은 적이 있습니다. 단순히 순서를 정하는 것이 아니라, 각 조의 실험이 지연되면 어떤 영향이 있는지 먼저 확인하고 우선순위를 정했습니다. 프로세스 자격 일정도 관련된 모든 부서의 상황을 파악한 뒤 조정해야 한다고 생각합니다.
실습 일정이 촉박해 검증 단계를 일부 생략하려 했던 적이 있는데, 이후 문제가 발견되면 오히려 더 큰 지연으로 이어질 수 있다는 점을 고려해 검증 항목을 유지하는 대신 다른 준비 작업을 병행해 시간을 단축했습니다. 일정을 맞추기 위해 품질 검증을 희생하는 것은 결국 더 큰 리스크로 돌아온다는 것을 배웠습니다.
SOP를 수정할 때는 실제로 그 절차를 사용하는 사람들의 의견을 듣는 것이 중요하다고 생각합니다. 실습 중 절차를 개선하는 과제를 수행하며, 저 혼자 효율적이라고 생각한 방식이 실제 사용자에게는 오히려 불편했던 경험이 있습니다. 이후로는 수정안을 확정하기 전 관련자들의 의견을 먼저 듣고 반영하는 절차를 거치게 됐습니다. 지속적인 SOP 수정은 현장의 목소리를 반영하는 과정이라고 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.