면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 전공이 다른 팀원들과 프로젝트를 진행하며 정보 전달 방식을 상대에 맞춰 바꾸는 것이 중요하다고 느꼈습니다. 처음에는 제 전공 용어를 그대로 사용해 다른 전공 팀원이 이해하지 못한 채 넘어간 부분이 있었는데, 이후 회의 때마다 핵심 용어는 쉬운 말로 한 번 더 풀어 설명하는 습관을 들였습니다. 그 결과 이후 회의에서는 재질문이 눈에 띄게 줄었습니다. 이 경험으로 소통은 내가 아는 방식이 아니라 상대가 이해하는 방식으로 맞춰야 한다는 걸 배웠습니다.
저는 동아리 행사를 준비하며 홍보, 물품, 진행 등 여러 파트와 동시에 소통해야 했는데, 처음엔 각 파트에 개별로 연락하다 보니 같은 정보를 다르게 전달한 적이 있었습니다. 이후 전체 공지는 단체 채팅방에, 파트별 세부 사항은 개별 대화로 나누는 원칙을 세우자 정보가 어긋나는 일이 사라졌습니다. 이 경험으로 다자간 소통은 채널을 구분하는 것만으로도 혼선을 크게 줄일 수 있다는 걸 배웠습니다.
인턴으로 근무하며 해외 협력업체와 이메일로 기술 사양을 논의한 적이 있는데, 처음에는 국내에서 쓰던 약어를 그대로 사용해 상대가 다시 확인을 요청한 적이 있었습니다. 이후로는 약어 대신 풀어 쓴 표현을 먼저 쓰고 필요할 때만 약어를 병기하는 방식으로 바꿨고, 이후 왕복 확인 메일이 절반 가까이 줄었습니다. 이 경험으로 해외 커뮤니케이션에서는 익숙함보다 명확함이 우선이라는 걸 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.