면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
졸업 프로젝트에서 시제품 회로가 반복적으로 오작동해 처음엔 부품을 통째로 교체했지만 문제가 재발했습니다. 이후 원인을 하나씩 격리해 확인하는 방식으로 접근해 온도 변화에 따른 특정 저항값 변동이 원인이라는 것을 3번의 재현 실험 끝에 확인했습니다. 해당 부품을 온도 보상 회로로 교체하고 이후 20회 반복 테스트에서 재발이 없음을 검증했습니다. 증상만 없애는 것과 원인을 제거하는 것은 다르다는 것을 배웠습니다.
학과 행사에서 참가자 등록 시스템이 접속자가 몰리자 다운된 적이 있는데, 재부팅으로 임시 복구만 하고 넘어갔다가 다음 행사에서 같은 문제가 또 발생했습니다. 이번엔 로그를 확인해 동시 접속 처리 한계가 원인임을 확인하고 사전 대기열 기능을 추가한 뒤, 예상 인원의 두 배로 부하 테스트를 진행해 문제가 없음을 확인했습니다. 재발했다는 사실 자체가 근본 원인을 못 짚었다는 신호라는 것을 배웠습니다.
공모전 팀 프로젝트에서 발표 자료의 데이터 오류가 검토 단계에서 세 번이나 발견됐습니다. 오류가 난 부분을 그때그때 고치기보다 전체 오류 발생 지점을 표로 정리해보니 특정 팀원이 작성한 구간에서 반복적으로 발생한다는 것을 확인했습니다. 원인은 담당자가 원본 데이터를 잘못된 버전으로 참조한 것이었고, 이후 공유 문서에 최신 버전 표시 규칙을 만들어 이후 오류가 사라졌습니다. 반복되는 문제는 개인 실수가 아니라 프로세스 결함일 수 있다는 것을 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.