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경험 기반 구체화
ROI 측정 프로젝트를 직접 관리한 경험은 없지만, 학교 수업에서 ROI 계산의 기본 구조와 한계를 배웠습니다. ROI는 (수익 - 비용) / 비용으로 계산하지만, 어떤 수익과 비용을 포함하는지에 따라 결과가 크게 달라집니다. 학교 마케팅 수업에서 캠페인 ROI를 측정하는 방법을 배우면서, 인과관계와 상관관계를 구분하는 것이 ROI 해석의 핵심이라는 걸 이해했습니다. 투자 결정에는 ROI 외에도 회수 기간과 리스크 요인을 함께 검토하는 것이 중요합니다.
측정 가능한 지표로 목표를 설정해야 이후에 ROI를 계산할 수 있습니다. 수익을 만들기보다 수익을 증명하는 것이 ROI 관리의 본질입니다. ROI를 통해 투자의 가치를 설명하는 능력이 재무 담당자의 핵심 역량이라고 생각합니다.
이 결의 특징
ROI를 이론으로 배우면서 분자와 분모 각각에 무엇을 포함시키느냐에 따라 같은 사업도 다른 결과가 나온다는 것을 이해한 결입니다. ROI 측정에서 무엇을 비용으로 보고 무엇을 수익으로 보는지 먼저 합의해야 한다는 인식이 핵심입니다.
이 결이 통하는 자리
ROI 측정 프로젝트 경험을 묻는 포지션에서 자주 등장하는 질문입니다. ROI 계산 전 비용과 수익 정의 합의가 선행된다는 인식이 있는 답은 면접관이 ROI 이해 방식을 확인하는 자리입니다.