생산 공정에서 불량률이 갑자기 증가했을 때 어떻게 대처하시겠습니까?

불량률이 갑자기 증가하면 가장 먼저 변경 이력 확인부터 시작합니다. 불량은 대부분 어떤 변화 이후에 나타나는 경우가 많기 때문에, 원자재 로트 변경, 설비 교체 또는 조정, 작업자 교대 여부를 시계열로 확인합니다. 생산 실습 때 특정 제품의 치수 불량이 갑자기 증가한 상황을 접했는데, 당시 전날 교체된 툴링이 원인이었습니다. 불량률을 로트별·공정별로 분류하니 특정 라인에서만 발생하고 있다는 것이 드러났고, 해당 설비의 툴링 마모 상태를 확인해서 즉시 교체하는 방식으로 대응했습니다. 원인을 찾기 전에는 해당 공정 생산을 잠시 멈추고 불량 제품 격리를 먼저 합니다. 잘못된 상태로 계속 생산하면 손실이 더 커지기 때문입니다.

재발 방지를 위해 변경 이력 기록 체계를 강화하는 것도 중요합니다. 불량 발생 시 무엇이 달라졌는지를 빠르게 추적할 수 있는 구조가 있어야 대응 속도가 빨라진다고 생각합니다.