목표-KPI 설계 경험 중심
학교 취업박람회 홍보를 맡았을 때, 처음엔 SNS 게시물 조회수만 목표로 잡았는데 실제 박람회 참석 인원과는 관계가 약하다는 것을 깨달았습니다. 목표를 사전 신청자 수로 바꾸고 신청 링크 클릭률을 핵심 지표로 삼아 콘텐츠를 재설계했더니 사전 신청자가 목표치 150명 대비 187명으로 초과 달성했습니다. 캠페인 목표는 최종 성과와 직결되는 지표로 잡아야 한다는 것을 배웠습니다.
면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
학교 취업박람회 홍보를 맡았을 때, 처음엔 SNS 게시물 조회수만 목표로 잡았는데 실제 박람회 참석 인원과는 관계가 약하다는 것을 깨달았습니다. 목표를 사전 신청자 수로 바꾸고 신청 링크 클릭률을 핵심 지표로 삼아 콘텐츠를 재설계했더니 사전 신청자가 목표치 150명 대비 187명으로 초과 달성했습니다. 캠페인 목표는 최종 성과와 직결되는 지표로 잡아야 한다는 것을 배웠습니다.
동아리 연합 행사에서 퍼포먼스 광고 운영은 협력 동아리가 맡고 저는 콘텐츠 기획을 담당했는데, 초반에 소재 방향에 대한 설명이 부족해 목적과 다른 소재가 나온 적이 있습니다. 이후 소재 요청서에 타겟·핵심 메시지·금지 표현을 구체적으로 명시해 전달했더니 이후 소재는 수정 없이 바로 사용할 수 있었습니다. 협업에서는 요청을 구체화하는 것이 결과물 품질을 좌우한다는 것을 배웠습니다.
학과 축제 부스 이벤트를 기획할 때 예상 방문객을 100명으로 잡고 준비했는데 실제로는 250명 넘게 몰려 대기줄이 길어지고 일부는 이탈했습니다. 이후 다음 행사에서는 예상 인원의 1.5배를 기준으로 운영 인력과 자재를 준비하고 대기 시간을 줄이는 사전 예약 방식을 도입해 이탈 없이 운영을 마쳤습니다. 현장 이벤트는 최악의 경우를 가정한 여유분 설계가 필요하다는 것을 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.