이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
신규 수익원 개발 프로젝트를 관리하기 위해 중요하게 생각하는 건 초기 단계에서 빠른 검증에 집중하는 것입니다. 아이디어를 완전히 개발하기 전에 핵심 가설을 가장 빠르게 검증할 수 있는 방법을 먼저 설계합니다. 리소스를 많이 쓰기 전에 시장의 반응을 확인하는 것이 신규 사업 리스크를 줄이는 핵심입니다. 또 마일스톤을 명확히 설정하고 각 단계에서 계속 여부를 판단하는 Go/No-go 게이트를 두는 방식이 효과적입니다. 이해관계자와는 정기적으로 진행 상황과 학습 내용을 공유해 방향 변경이 필요할 때 빠르게 지원을 얻습니다. 학교에서 린 스타트업 방법론을 공부하면서 신규 사업은 계획대로 실행하는 것이 아니라 빠르게 배우며 조정하는 과정임을 이해했습니다.
신규 수익원 개발을 위한 혁신적인 프로젝트를 관리할 때 빠른 실행보다 어떤 가설이 가장 핵심인지를 먼저 정하는 자리가 있어야 더 효율적인 방식이 됩니다.
수업 린 스타트업 과제에서 여러 기능을 동시에 개발하는 방향으로 시작했다가 방향이 분산되는 자리가 생겼습니다. 가장 불확실성이 높은 가설 하나를 먼저 정하고 그것만 검증하는 방식으로 바꾼 후, 자원을 집중하는 자리가 생기면서 검증 속도가 빨라지는 방식이 됐습니다. 어떤 가설이 가장 핵심인지를 먼저 정하는 자리가 있어야 신규 사업 프로젝트가 효율적인 방식이 됩니다.
신규 수익원 프로젝트는 빠른 실행보다 어떤 가설이 가장 핵심이고 검증 비용이 가장 낮은지를 먼저 정하는 것이 더 효율적인 방식이라고 생각합니다. 가설이 있어야 방향이 됩니다.
지금도 신규 수익원 개발은 아이디어를 많이 내는 것보다 어떤 가설을 먼저 검증할지를 결정하는 자리가 더 중요한 방식이라고 생각합니다. 선택이 있어야 집중이 됩니다.
신규 수익원 개발 프로젝트를 관리할 때 아이디어를 검증하는 것보다 어떤 측정 기준으로 성공·실패를 판단할지를 먼저 설계하는 자리가 있어야 더 명확한 방식이 됩니다.
수업 프로젝트에서 신규 서비스 파일럿을 기획할 때, 성공 기준을 나중에 정하려다가 실제로 어떤 데이터를 보고 계속 여부를 판단해야 하는지가 불명확한 자리가 생겼습니다. 파일럿 시작 전에 '어떤 숫자가 어느 수준이어야 계속 투자한다'는 기준을 먼저 정하면서 판단 자리가 더 또렷해지는 방식이 됩니다. 측정 장치를 먼저 설계하는 자리가 있어야 신규 사업 판단이 명확해지는 방식이 됩니다.
신규 수익원 프로젝트는 실행보다 어떤 기준으로 성공·실패를 판단할지를 먼저 설계하는 자리가 있어야 더 명확한 방식이라고 생각합니다. 기준이 있어야 판단이 됩니다.
지금도 신규 수익원 개발은 좋은 아이디어보다 어떤 데이터를 보고 계속 여부를 결정하는지를 먼저 정하는 자리가 더 중요한 방식이라고 생각합니다. 측정이 있어야 판단이 됩니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 삼성전자 사업기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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