이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
인턴 때 사용자 참여 지표가 정체된 상황에서 개선 아이디어를 제안한 경험이 있습니다. 당시 공유 기능이 있었지만 실제 공유 버튼 클릭률이 1% 미만이었습니다. 로그 분석으로 공유 버튼이 콘텐츠를 끝까지 읽은 사람만 볼 수 있는 위치에 있다는 점을 발견했고, 중간 지점에 '이 내용이 도움됐다면 공유'라는 문구와 함께 공유 버튼을 노출하는 A/B 안을 제안했습니다. 또한 콘텐츠를 구간별로 나눠 완독 진행바를 보여주는 아이디어도 함께 냈는데, 두 가지 모두 다음 스프린트 백로그에 포함됐습니다. 사용자 참여를 높이는 혁신적인 아이디어는 멀리서 찾기보다 현재 사용자 행동 로그에서 막힌 곳을 찾는 것에서 시작한다고 생각합니다.
사용자 참여를 높이는 아이디어를 제가 구상하는 방식은 멀리서 찾지 않고 행동 로그에서 막힌 곳을 보는 것입니다. 화려한 신기능이 아니라, 지금 사용자가 어디서 멈추는지를 먼저 봤습니다. 한 번은 공유 버튼 클릭률이 1% 미만인 게, 버튼이 콘텐츠를 끝까지 읽은 사람만 보는 위치에 있어서였습니다. 그래서 중간 지점에 '도움됐다면 공유'라는 문구와 함께 버튼을 노출하는 안을 냈습니다. 또 완독 진행바도 함께 제안했습니다.
혁신은 멀리가 아니라, 현재 행동의 막힌 자리에서 나왔습니다. 그래서 신기능보다 로그를 먼저 봤습니다. 막힌 곳을 푸는 게 참여를 높였습니다.
참여 개선 아이디어를 제가 그냥 던지지 않은 건 검증 방법을 함께 붙인 것입니다. 공유 버튼 위치를 바꾸자는 안에, '바꾼 버전과 기존 버전을 A/B로 비교한다'는 검증을 같이 제안했습니다. 아이디어만으로는 진짜 효과가 있는지 알 수 없었기 때문입니다. 완독바도, 그게 완독률을 실제로 올리는지 측정할 방법을 함께 냈습니다. 그래서 두 안 모두 백로그에 포함됐습니다.
검증 없는 아이디어는 감이고, 검증 방법이 붙어야 제안이 됐습니다. 그래서 아이디어를 낼 때 늘 '어떻게 확인할지'를 함께 생각했습니다. 검증이 아이디어를 실행 가능하게 만들었습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 삼성전자 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.