이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
인턴 때 BD팀이 파트너사와 협상하는 과정을 옆에서 지원한 경험이 있습니다. 제가 맡은 역할은 피칭 자료의 데이터 근거를 검증하는 것이었는데, 슬라이드에 인용된 수치가 최신 데이터인지 확인하고 출처를 달았습니다. 한 번은 경쟁사 대비 우리 서비스의 전환율 우위를 주장하는 슬라이드에서 비교 기간이 달라 공정한 비교가 아닌 점을 발견했고, BD팀에 공유해 수정됐습니다. 협상 회의에 옵저버로 참석했을 때는 파트너사가 수수료 구조보다 데이터 공유 범위에 더 민감하다는 점을 관찰했고, 이 인사이트를 회의 이후 팀 내 메모로 정리했습니다. 파트너 협상 지원에서 PM의 역할은 요청의 의도를 읽고 데이터로 뒷받침하는 것이라는 점을 이때 배웠습니다.
BD팀의 협상을 지원하며 제가 신경 쓴 것은 상대가 던질 만한 반박을 미리 준비하는 것이었습니다. 피칭 자료를 만들 때, 우리 강점만 담으면 상대가 약점을 찌를 때 흔들린다는 것을 봤습니다. 그래서 저는 우리 제안에서 상대가 의심하거나 반대할 만한 지점을 미리 꼽아, 그에 대한 답을 함께 준비했습니다. 예를 들어 가격이 비싸다는 반박이 예상되면, 그만한 가치를 보여주는 근거를 따로 정리해 뒀습니다. 협상 회의에서 예상한 질문이 나왔을 때 바로 답할 수 있어, BD팀이 흔들리지 않았습니다. 협상 지원은 좋은 점을 나열하는 것만이 아니라, 상대 입장에서 무엇을 물을지를 미리 그려 대비하는 것까지라고 생각합니다. 준비된 반박 대응이 신뢰를 만들었습니다.
BD 협상을 지원하며 제가 가치 있다고 본 것은 회의에서 관찰한 것을 기록으로 남기는 일이었습니다. 한 협상에 옵저버로 참석했을 때, 파트너가 수수료보다 데이터 공유 범위에 더 민감하다는 것을 느꼈습니다. 그냥 넘기지 않고 회의 후 팀 메모로 정리했습니다. 그러자 다음 협상 준비 때 그 인사이트가 자료 방향을 잡는 근거가 됐습니다. 협상은 한 번으로 끝나는 것이 아니라 이어지기 때문에, 한 번의 자리에서 얻은 상대의 진짜 관심사를 기록해 두는 것이 다음을 유리하게 만들었습니다. 그 자리에서만 알고 흘리면 매번 처음부터 다시 파악해야 합니다. 협상 지원에서 PM의 역할은 데이터로 뒷받침하는 것과 함께, 상대의 의도를 읽어 다음으로 잇는 것이라고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 삼성전자 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.