이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
기술 혁신 관련 제품의 전문성을 키우는 방법은 직접 써보는 것에서 시작했습니다. 새로운 기술이 담긴 제품이 나오면 먼저 사용자로서 경험해보고, 어느 지점에서 기술이 경험을 바꾸는지 파악합니다. 기술 자체를 이해하는 것보다 어떤 문제를 해결하는지를 먼저 보는 편입니다. 이후에 작동 원리를 간략하게 공부하면 제품 설계 의사결정을 이해하는 데 도움이 됩니다. 생성형 AI 도구들이 쏟아질 때도 각 도구를 실제 업무에 써보면서 어떤 사용자에게 어떤 상황에 맞는지 기록했습니다.
여러 제품을 가로로 비교하면서 공통 구조가 보이기 시작했고, 그게 새 제품을 빠르게 이해하는 베이스가 됐습니다. 기술 뉴스레터와 커뮤니티를 정기적으로 읽는 것도 트렌드 흐름을 놓치지 않는 데 유용합니다.
기술 트렌드를 따라갈 때 제가 의식하는 것은 쏟아지는 새 기술을 다 좇지 않는 것입니다. 생성형 AI 도구만 해도 끊임없이 나오는데, 다 써보려 하면 정작 깊이 익히지 못합니다. 그래서 저는 새 기술을 볼 때 이것이 어떤 문제를 푸는지, 그 문제가 내 일과 닿는지를 먼저 따져 거릅니다. 화제가 됐다고 다 중요한 것은 아니기 때문입니다. 내 업무나 관심 영역에 닿는 것은 깊이 파고, 그렇지 않은 것은 흐름만 알아둡니다. 그렇게 거르니 시간을 핵심에 쓸 수 있었습니다. 기술 전문성은 모든 것을 다 아는 것이 아니라, 무엇이 정말 중요한지를 가려 거기에 집중하는 것에서 나온다고 생각합니다. 거르는 기준이 없으면 새 기술에 끌려다니게 된다고 봅니다.
기술 혁신 제품에 대해 제가 솔직히 인정하는 한계는 깊은 기술 원리까지는 닿지 못한다는 점입니다. 저는 제품을 사용자로 써보고 어떤 문제를 푸는지, 어떤 구조로 작동하는지를 파악하는 데는 익숙하지만, 그 기술이 내부적으로 어떻게 구현되는지를 개발자 수준으로 이해하지는 못합니다. 그래서 저는 안다고 단정하기보다, 기술의 깊은 부분은 엔지니어에게 묻고 함께 판단하는 것이 맞다고 봅니다. 제가 할 수 있는 것은 그 기술이 사용자 경험을 어떻게 바꾸는지를 읽고, 제품 결정에 연결하는 부분입니다. 무엇을 잘하고 무엇이 부족한지를 구분하는 것이, 어설프게 다 안다고 하는 것보다 낫다고 생각합니다. 부족한 기술 깊이는 현장에서 협업하며 채워가려 합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 삼성전자 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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