이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
PM 스터디에서 광고 솔루션 0→1 구축 케이스를 분석했습니다. 광고 플랫폼은 광고주·퍼블리셔·최종 사용자 세 주체를 동시에 만족시켜야 하는 복잡성이 있습니다. 초기에는 광고 형식을 최소화하고 CPM 과금 방식 하나만으로 시작해 운영 복잡도를 낮추는 방식이 일반적이었습니다. 확장 단계에서는 타겟팅 옵션(관심사·행동 기반)을 추가하고, 광고 성과 데이터를 광고주에게 실시간으로 보여주는 대시보드를 도입하는 순서를 따랐습니다. 인턴 시절 배너 광고 클릭률 분석 보조를 맡으면서 광고 위치와 콘텐츠 맥락의 관련성이 CTR에 미치는 영향이 생각보다 크다는 점을 확인했습니다. 광고 솔루션 확장에서 핵심은 광고주 ROI와 사용자 경험 저하 사이의 균형을 데이터로 계속 모니터링하는 것이라고 생각합니다.
광고 솔루션 구축에서 제가 본 출발은 인벤토리·과금 모델·타겟팅 세 축을 정의하는 것입니다. 공급 측은 SSP(공급측 플랫폼)·광고 서버·크리에이티브 관리, 광고주 측은 DSP(수요측 플랫폼)·타겟팅·리포팅 대시보드로 나뉘었습니다. 초기엔 형식을 최소화하고 CPM 과금 하나로 복잡도를 낮췄습니다. 확장하며 직접 판매(Direct Sales)와 프로그래매틱(RTB 자동 입찰)을 언제 병행할지 단계 계획을 짰습니다. 한 번에 다 열면, 운영이 감당 안 됐습니다. 그래서 세 축을 정의하고, 단계로 확장하는 게 핵심이었습니다. 막연히 '광고 붙인다'가 아니라, 축과 순서를 짚었습니다.
광고 솔루션 확장에서 제가 가장 챙긴 건 귀속과 뷰어빌리티의 정확성입니다. 노출 → 클릭 → 전환을 누구 덕에 일어났는지 귀속(Attribution)이 정확해야, 광고주가 ROI를 믿었습니다. 또 허위 클릭(Click Fraud)이나, 광고가 실제로 보였는지(뷰어빌리티) 검증 체계가 없으면 신뢰가 무너졌습니다. 인턴 때 배너 클릭률 분석을 보며, 광고 위치와 콘텐츠 맥락의 관련성이 CTR에 크게 영향을 주는 걸 봤습니다.
숫자가 부풀려지면, 광고주가 떠났습니다. 그래서 광고주 ROI와 사용자 경험 저하 사이의 균형을 데이터로 계속 모니터링했습니다. 측정의 정확성이 솔루션의 신뢰였습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 삼성전자 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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