문제 파악→계획 수립→실행 방식→결론 결
장비나 측정 장비의 문제를 개선하는 계획을 세우는 방법으로 생각하는 것은 문제의 근본 원인을 먼저 파악하고, 단기 임시 조치와 장기 영구 대책을 구분해 계획을 수립하는 것입니다. 증상만 해결하면 같은 문제가 반복됩니다. 원인 분석으로 장비 이상이 발생했을 때 로그 데이터와 정비 이력을 분석해, 기계적 마모인지 소프트웨어 설정인지 사용 방법인지를 구분해 원인을 특정했습니다.
단기·장기 대책으로 즉각 조치가 필요한 경우 임시 대체 장비나 수동 방법을 적용하고, 동시에 영구 해결을 위한 부품 교체나 교정 주기 조정 계획을 별도로 수립했습니다. 장비 개선 계획은 실행 가능성과 비용을 함께 고려해야, 계획이 실제로 이행됩니다.
장비 문제 해결 후에도 동일 원인으로 재발하는지를 모니터링해야, 개선의 효과를 확인할 수 있습니다. 원인 분석과 단기·장기 대책 분리 계획이 장비 문제 개선의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.