경험 기반 솔직한 접근
전략적 파트너십을 설계할 때 저는 양쪽이 서로 다른 자산을 가져와서 교환하는 구조를 기본으로 봅니다. 미디어 파트너십의 경우 노출 매체와 콘텐츠 제공자가 결합하면 양쪽 모두의 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 비미디어 파트너십은 오프라인 공간, 유통망, 기술 역량처럼 물리적이거나 운영적인 자산을 교환하는 형태입니다. 수업에서 콜라보 캠페인 사례를 분석하면서 성공적인 파트너십은 단순 노출 교환보다 고객 경험을 함께 설계하는 쪽이 더 오래 기억된다는 걸 배웠습니다. 실행 단계에서는 역할 분담, 성과 지표, 기간을 문서로 명확히 정의해두는 것이 파트너십 중간에 생기는 갈등을 줄이는 방법입니다.