면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
SOP를 지키지 않으면 처음엔 작은 절차 하나를 건너뛴 것처럼 보여도 이후 공정에서 이상을 조기에 발견하지 못해 문제가 커질 수 있다고 생각합니다. 실습 중 점검 단계를 생략했다가 뒤늦게 이상을 발견해 전체 작업을 다시 해야 했던 경험이 있습니다. 그 뒤로는 시간이 걸리더라도 각 단계를 순서대로 확인하는 습관을 들였고, 결과적으로 재작업이 줄어 전체 시간이 오히려 단축됐습니다. 이 경험으로 절차 생략이 당장은 빨라 보여도 결국 더 큰 손실로 돌아온다는 것을 배웠습니다.
SOP는 정상 상태에서의 표준 절차이고, 이상이 생겼을 때는 OCAP에 따라 정해진 대응을 해야 한다고 이해하고 있습니다. 실습에서 장비 수치가 기준을 벗어난 상황을 임의로 재조정해 넘기려 한 적이 있었는데, 지도 담당자로부터 그런 상황은 개인 판단이 아니라 정해진 대응 절차를 따라야 한다는 지적을 받았습니다. 그 이후로 이상 발생 시에는 먼저 절차를 확인하고 필요하면 보고하는 순서를 지키고 있습니다. 정해진 절차를 따르는 것이 오히려 더 빠르고 안전한 해결책이라는 것을 알게 되었습니다.
SOP를 지키기 위해 익숙한 작업일수록 체크리스트를 따로 만들어 순서를 눈으로 확인하며 진행하는 편입니다. 처음에는 번거롭다고 느꼈지만, 체크리스트 없이 진행했을 때 순서 하나를 빠뜨려 처음부터 다시 시작한 경험이 있어 이후로는 항상 확인 절차를 거칩니다. 이렇게 준비하면 절차를 지키지 못해 생기는 문제를 사전에 막을 수 있다고 생각합니다. 입사 후에도 익숙해질수록 방심하지 않고 확인하는 습관을 유지하겠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.