경쟁사 분석을 진행할 때 어떤 지표를 주로 사용하나요?

경쟁사 분석을 한 번만 하는 결로 두면 시장이 바뀌었을 때 판단이 틀리는 자리가 생깁니다. 정기적으로 경쟁사 현황을 갱신하는 루틴이 분석을 살아있게 만드는 방법이라고 생각합니다. 수업 팀 과제에서 처음에 한 경쟁사 분석을 그대로 사용했는데, 발표 직전에 경쟁사 발표가 나와서 분석 내용이 이미 바뀐 결이 된 경험이 있었습니다. 그 경험이 경쟁사 분석은 스냅샷이 아니라 정기 갱신 루틴이 있어야 한다는 걸 알게 해줬습니다. 이후로는 주요 경쟁사의 제품 출시 소식과 고객 리뷰 변화를 월 단위로 점검하는 결을 갖게 됐습니다. 분기마다 경쟁사 포지셔닝이 달라진 자리가 있는지 확인하는 흐름이 분석의 유효성을 유지합니다. 갱신 루틴이 있는 분석이 현장 결정에 실질적으로 쓰이는 자리를 만듭니다.

정기 갱신 결을 설계하는 것이 경쟁사 분석을 실질적인 의사결정 자산으로 만드는 방법이라고 생각합니다.