커뮤니케이션 및 보고서 작성 능력을 활용한 경험이 있나요?

AI 모델 도입 타당성을 처음으로 기술 배경이 없는 임원진에게 1페이지 보고서 하나로만 설명해야 하는 상황에 처했어요. 기술 용어를 쓸 수 없으니 정확성을 유지하면서 비전문가가 이해할 수 있는 언어로 바꾸는 것 자체가 가장 어려운 작업이었습니다.

기술 내용을 비전문가에게 전달할 때 정확성과 이해 가능성은 서로 다른 방향으로 당기고, 그 사이에서 핵심만 남기는 편집 역량이 보고서 작성의 핵심이라는 걸 그 경험에서 배웠어요. 기술을 잘 아는 사람이 기술을 모르는 사람에게 쓰는 문서가 가장 어렵고, 동시에 가장 높은 이해력을 요구한다는 걸 알았습니다.

지금은 기술 보고서 초안을 완성한 후 기술 비전공자에게 소리 내어 읽어주고 막히는 지점을 찾아 다시 쓰는 방식을 씁니다. 설명이 통하는 것은 내가 쉽게 썼다는 것이 아니라 독자가 쉽게 받아들였다는 것이라는 원칙이 그 경험에서 나왔습니다.