기획 출발점 결 → 본인 역할 결 → 성과 결 정량화 → 협업 결로 이어지는 결
선물하기 프로모션 기획 경험은 없지만, 공모전 과제로 자사앱 선물하기 기능 활성화 기획안을 작성한 경험을 바탕으로 접근하겠습니다. 기획 출발점은 선물하기 행동이 일어나는 맥락을 먼저 분석하는 것이었습니다. 생일·기념일·감사 표현처럼 특정 감정·시점과 연결된 행동이라는 걸 파악하고, 이를 트리거로 기획 방향을 잡았습니다. 본인 역할 결로는 경쟁 앱 3개의 선물하기 UX 분석과 기대 성과 설계를 담당했고, 기획의 핵심을 수신자 경험까지 포함하는 구조로 차별화했습니다. 성과 결로는 과제에서 선물 기능 노출 위치 변경만으로 예상 전환율 18% 개선이라는 시뮬레이션 결과를 제시했습니다. 협업 결에서는 기획 내용을 개발·디자인이 이해할 수 있도록 플로우 다이어그램과 엣지 케이스 목록을 함께 첨부했습니다. 프로모션 기획은 사용자 감정과 타이밍을 정확히 짚는 것이 전환율을 결정한다고 봅니다.