면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
구독 서비스 이벤트를 기획할 때는 신규 구독자와 기존 구독자를 나눠 설계해야 한다고 생각합니다. 학교 축제 부스 운영 경험에서 신규 방문객에게는 체험 위주로, 재방문객에게는 누적 혜택을 주는 방식으로 나눴더니 재방문율이 전년 대비 30퍼센트 늘었습니다. 이벤트는 한 가지 방식으로 모두를 만족시키려 하기보다 대상을 나눠 각자에게 맞는 유인을 설계하는 것이 중요하다고 생각합니다.
이벤트를 기획할 때는 시작 전에 무엇을 성공으로 볼지 지표를 먼저 정해야 한다고 생각합니다. 동아리 회원 모집 이벤트를 준비하며 단순 참여자 수가 아니라 이벤트 이후 정회원 전환율을 지표로 잡았습니다. 참여 방식을 단순 응모에서 소모임 체험으로 바꾼 결과 참여자는 줄었지만 전환율은 15퍼센트에서 45퍼센트로 늘었습니다. 이벤트는 많이 모으는 것보다 목적에 맞는 결과로 이어지는 설계가 우선이라고 생각합니다.
제한된 예산으로 이벤트를 준비했던 경험이 있습니다. 학과 행사에서 처음 계획한 경품 규모를 예산의 절반 수준으로 줄이는 대신, 남은 예산을 참여 방식을 다양화하는 데 썼습니다. 온라인 사전 참여와 현장 참여를 함께 열어 접근성을 높인 결과 참여 인원이 예상보다 두 배 많았습니다. 예산이 부족할 때는 규모를 키우기보다 참여 문턱을 낮추는 쪽에 자원을 배분하는 것이 효과적이라고 생각합니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.