기준_일관성_원칙
직영 총무들의 근태를 관리할 때 가장 중요한 것은 기준의 일관성이라고 생각합니다. 같은 상황에서 담당자에 따라 다른 기준이 적용되면 형평성 문제가 생기고 조직 신뢰가 떨어집니다. 그래서 지각, 조퇴, 결근 처리 기준을 문서화해 두고, 예외 상황이 생겼을 때도 기존 기준에 비춰 판단하는 원칙을 유지합니다. 총무 직군은 현장 배치가 많아 시스템 기록과 실제 근무 시간이 달라지는 경우가 생길 수 있습니다. 이를 방지하려면 출퇴근 기록 수단을 명확히 하고, 외근·현장 이동 시 보고 기준도 사전에 공지하는 것이 중요합니다.
기준이 명확할수록 불필요한 분쟁이 줄어드는 패턴이 실무에서 반복적으로 관찰됩니다.