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해외 주식 앱 사용자 경험 분석 과제 경험
디지털 비즈니스 수업에서 해외 주식 앱 세 가지의 사용자 경험을 비교 분석하는 과제를 했습니다. 개인 투자자로서 실제로 앱을 써보면서 가장 불편했던 점이 '환율 적용 시점이 언제인지 바로 보이지 않는다'는 것이었습니다. 이 문제를 해결하는 개선 아이디어로 매수 화면에서 실시간 환율과 원화 환산 금액을 함께 보여주는 기능을 제안했습니다. 교수님이 '구현 가능한지 기술 제약을 고려했냐'고 하셨고, 이후 실시간 데이터 업데이트 주기 문제를 조사해서 보완했습니다. 아이디어를 제안할 때 사용자 불편과 기술 제약을 함께 확인해야 실현 가능성이 높아진다는 걸 이 경험에서 배웠습니다.
이 결의 특징
해외주식 매수 화면에 실시간 환율을 넣자는 아이디어를 실사용 불편에서 도출한 흔적이 있습니다. 직접 앱을 쓰면서 발견한 마찰에서 기능 제안으로 이어진 결이 보입니다.
이 결이 통하는 자리
사용자 경험을 직접 체험하고 개선 포인트를 구체적으로 제안해야 하는 자리에서, 실사용 경험 기반의 기능 아이디어를 내는 결이 통합니다.