클릭스트림 데이터 분석 — 시퀀스 패턴 추출 + 사용자 세그먼트 분류
고빈도 비정형 유저 행동 데이터를 활용한 연구에서 사용자 클릭스트림 로그를 기반으로 행동 패턴을 추출한 경험이 있습니다. 하루 수천만 건 이상의 이벤트 로그에서 의미 있는 행동 시퀀스를 정의하는 것이 첫 번째 과제였습니다. 이벤트 간 시간 간격과 순서를 기준으로 세션을 재정의하고, 자주 등장하는 행동 시퀀스를 추출해 사용자 유형을 클러스터링했습니다. 클러스터별 특성을 분석한 결과, 목적 지향형 사용자와 탐색형 사용자가 같은 기능에서 완전히 다른 경로를 보인다는 것을 발견했습니다. 이 결과를 UX 팀과 공유해 화면 구조 개선에 반영했고, 탐색형 사용자의 전환율이 개선됐습니다. 방법론 면에서는 비정형 시퀀스를 다루는 특성상 표준 분석 프레임 대신 직접 파이프라인을 설계하는 과정에서 데이터 엔지니어링 역량이 많이 필요했습니다.