경험 기반 솔직한 접근
금융 분야에서 기여할 수 있는 부분은 데이터를 기반으로 사용자 경험을 개선하는 역할이라고 생각합니다. 금융 서비스는 신뢰와 편의성이 함께 필요한데, 데이터를 분석해 사용자가 어디서 이탈하고 어떤 기능을 자주 쓰는지를 파악하면 서비스 품질을 높일 수 있습니다. 학교에서 데이터 분석과 UX 리서치를 함께 배웠고, 이 두 역량을 금융 서비스 개선에 연결할 수 있다고 생각합니다. 또 새로운 서비스 기능을 기획할 때 사용자 검증 과정을 설계하는 역할도 할 수 있습니다. 기능을 출시하기 전에 소규모 테스트를 통해 가설을 검증하는 과정이 실패 비용을 낮춥니다.
작은 기여가 쌓여 서비스를 바꾼다는 자세로 임하겠습니다.