회수 위임업체의 수수료 체계를 기획하고 운영한 경험이 있다면, 그 과정에서의 주요 성과를 말씀해 주실 수 있나요?

학부 금융서비스 수업에서 팀 과제로 회수 위임업체 수수료 체계 설계를 시뮬레이션하는 보고서를 작성했습니다. 저는 수수료를 고정형과 성과 연동형으로 비교하는 파트를 맡았는데, 처음에 고정 수수료가 관리가 단순하다는 이유로 더 낫다고 봤다가 교수에게 '위임업체 입장에서 성과 인센티브가 없으면 회수 노력이 줄어든다'는 피드백을 받았습니다.

성과 연동 수수료 구조를 설계할 때 회수율 기준점과 상한선을 함께 정해야 관리 가능한 비용 범위를 유지할 수 있다는 걸 그 과제에서 배웠습니다. 처음 제안한 설계에 상한선이 없어서 팀원에게 '비용이 무한정 늘 수 있다'는 지적을 받고 수정했습니다. 성과 연동 설계는 인센티브 방향과 비용 통제를 동시에 고려해야 실제 운영이 가능하다는 걸 수정 과정에서 실감했습니다. 팀 발표에서 교수에게 비용 상한선 설정이 현실적인 설계의 핵심이라는 피드백을 받았고, 그 부분이 가장 기억에 남습니다.