캡스톤 프로젝트에서 비정형 설문 데이터 구조화 경험
캡스톤 프로젝트에서 자유 서술형 설문 응답 200건을 분석해 인사이트를 도출해야 했습니다. 먼저 응답에서 반복되는 키워드를 추출하고 주제별로 묶는 방식을 썼는데, 처음에 키워드를 50개 넘게 뽑다가 분류가 흩어져서 다시 상위 5개 주제로 압축했습니다. 주제별 응답 비율을 계산한 뒤 막대그래프로 시각화해서 어떤 불만이 가장 많은지 한눈에 보이게 했습니다. 교수님이 '정성 데이터를 어떻게 수치화했냐'고 물으셨고, 제가 쓴 분류 기준을 설명했더니 추가 질문이 없었습니다. 복잡한 데이터를 다룰 때 분류 기준을 먼저 줄여야 분석 결과가 쓸모 있다는 걸 그때 배웠습니다.