다국적 기업 인턴에서 해외 파트너사 이메일 소통 보조 경험
다국적 기업 인턴 때 해외 파트너사와 이메일로 자료를 교환하는 업무를 보조했습니다. 파트너사 담당자가 영어로 보낸 요청 내용을 정리하고, 내부 팀의 답변 초안을 작성하는 역할이었습니다. 처음에 한 번에 여러 질문을 묶어서 보냈다가 파트너사가 일부 항목만 답한 경우가 있었습니다. 이후 질문을 번호로 구분해서 하나씩 명확하게 보내는 방식으로 바꿨습니다. 방식을 바꾼 후 누락 없이 모든 항목이 답변됐습니다. 해외 소통에서 요청 사항을 명확하게 항목화하는 게 응답 완결성에 직접 영향을 준다는 걸 이 경험에서 배웠습니다.