이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
동아리에서 외부 기업 협찬을 처음으로 받아오는 역할을 맡았습니다. 기존에 연락처도 없고 전례도 없어서 어디서 시작해야 할지 몰랐습니다. 저는 먼저 우리 행사와 관련 있을 것 같은 회사 10곳을 찾아서 이메일과 인스타그램 DM 두 가지 경로로 동시에 연락했습니다. 처음 10곳 중 7곳은 무응답이었고, 2곳은 거절이었습니다. 1곳이 관심을 보여서 미팅을 했습니다. 그 1건이 시작이 됐고, 이후엔 '이미 협찬해주신 곳이 있다'는 신뢰가 생기면서 다음 연락이 더 쉬워졌습니다. 어려움은 거절이 반복될 때 동기를 유지하는 것이었는데, 숫자가 쌓이면서 감이 생겼습니다.
제로베이스 영업에서 가장 먼저 필요한 건 첫 성공 사례 하나를 어떻게 만드느냐라고 배웠습니다. 경험을 통해 배웠습니다. 앞으로도 이 방향으로 성장하겠습니다.
스타트업 인턴 때 영업 관련 프로세스가 아예 없는 팀에서 첫 외부 미팅부터 계약 완료까지 흐름을 제가 정리해야 했습니다. 처음엔 어떤 단계로 진행해야 하는지 몰라서 인터넷으로 영업 프로세스를 공부하고, 우리 상황에 맞게 단순화해서 적용했습니다. '첫 연락 → 미팅 → 제안서 발송 → 계약' 4단계로 잡고, 각 단계마다 해야 할 것을 메모해두는 방식이었습니다. 완성된 프로세스가 아니었지만, 기준이 생기니까 다음 건에서 반복할 수 있었습니다. 조직 구성 측면에서는 두 명이 각각 연락과 제안서를 나눠 맡았는데, 역할이 명확하니 충돌이 없었습니다. 측정 방식은 단순히 성사된 건 수를 세는 방식이었고, 그게 작은 성취감을 만들었습니다.
영업 조직 초기에는 완벽한 프로세스보다 반복할 수 있는 기준 하나가 더 중요합니다. 경험을 통해 배웠습니다. 앞으로도 이 방향으로 성장하겠습니다.
동아리 협찬 영업 초반에 연락을 보내도 무응답이 대부분이었습니다. 그냥 포기하지 않고 거절이 온 2건에서 '왜 안 되는지'를 물어봤습니다. 한 곳은 시기가 맞지 않았고, 다른 한 곳은 우리가 요청한 방식이 그 회사에 맞지 않는다고 했습니다. 그 피드백을 반영해서 다음 제안서에서는 요청 방식을 두 가지 옵션으로 제시했더니 응답률이 올라갔습니다. 물론 여전히 거절이 많았고, 반복되는 무응답에 지치는 순간도 있었습니다. 그래도 거절에서 뭔가 배울 게 있다는 걸 알고 나니 거절이 덜 두렵게 느껴졌습니다. 측정 측면에서는 제안 횟수 대비 성사율을 스스로 기록해두니 개선 여부가 보였습니다.
거절을 데이터로 쓰는 사람은 계속 나아질 수 있다고 그때 배웠습니다. 경험을 통해 배웠습니다. 앞으로도 이 방향으로 성장하겠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 해외사업 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.