조직 맥락 파악 + 설득 과정 + 결과 결
인턴 때 팀장님께 채용 공고 문구를 변경하자고 설득한 경험이 있습니다. 당시 팀이 외부 채용 대행사와 계약을 최근에 끊고 직접 채용으로 전환한 시점이었고, 팀원들이 새로운 방식에 익숙하지 않은 상황이었습니다. 이 맥락을 파악한 후 '기존 방식에서 크게 바꾸자'는 제안보다 '공고 문구 한 부분만 수정해보자'는 방식으로 제안하였습니다. 처음에 제안했을 때는 '지금 그걸 건드릴 여유가 없다'는 반응이었으나, 작게 시작하자는 방향으로 접근하였더니 받아들여졌습니다.
조직이 변화에 피로한 시점이라는 것을 알고 나서 접근 방식을 바꾼 것이 효과적이었습니다. 상황 맥락을 먼저 파악하고 제안 크기를 조정하는 것이 설득의 핵심이라고 배웠습니다.