인턴 때 팀원들과 신뢰를 쌓기 위해 먼저 작은 약속을 반복해서 지킨 경험
인턴 시작 첫 주에 팀원들이 저를 어색해하는 게 느껴졌습니다. 말을 먼저 걸어도 짧은 대답이 돌아오는 경우가 많았는데, 저는 작은 것부터 신뢰를 쌓으려고 했습니다. 업무 요청이 들어오면 완료 시간을 말하고 그 시간 안에 반드시 보내는 방식을 반복했습니다. 작은 약속을 계속 지키다 보니 2주차부터 팀원 한 분이 먼저 업무 외 이야기를 꺼내기 시작했고, 인턴 기간 중 궁금한 것도 편하게 물어볼 수 있게 됐습니다. 신뢰는 큰 한 방이 아니라 작은 약속의 누적이라는 걸 그 경험에서 처음 체감했습니다. 초반에 너무 빨리 가까워지려고 먼저 사적인 얘기를 꺼냈다가 상대방이 불편해한 적이 있었고, 그 이후로 먼저 업무로 신뢰를 쌓는 방식을 쓰게 됐습니다.