다양한 팀과 협업하여 복잡한 문제를 해결한 경험이 있다면, 그 과정을 자세히 설명해 주세요.

다양한 구성원과 협업할 때 소통을 원활하게 하기 위해 제가 의식적으로 하는 것은 커뮤니케이션 방식을 상대에 맞추는 것입니다.

팀 프로젝트에서 개발 전공 팀원과 경영 전공 팀원이 같이 있었는데, 기술 설명을 그대로 하면 한쪽이 따라오지 못하는 상황이 생겼습니다. 그 이후로는 기술 용어 대신 사례와 비유로 설명하고, 반대로 비즈니스 용어가 나올 때는 구체적인 의미를 짚어주는 방식을 썼습니다.

또 의견이 갈릴 때는 각자 입장을 먼저 말하게 하고 그 다음에 공통 지점을 찾는 순서를 지켰습니다. 직접 논쟁하기보다 서로의 논리를 먼저 인정한 이후에 조율하니 갈등이 줄었습니다. 소통은 말하는 것보다 듣는 구조를 만드는 것이 먼저라고 생각합니다.