개발팀·DBA 협업 — 스키마 변경 요청 프로세스 표준화
다양한 DBMS를 관리하면서 개발팀과의 스키마 변경 협업에서 충돌이 자주 발생했습니다. 개발팀은 빠른 배포를 원하고, DBA는 운영 안정성을 확인한 후 적용하려는 입장이라 속도에 대한 기대 차이가 문제였습니다. 저는 스키마 변경 요청 프로세스를 표준화하는 방법으로 이 갈등을 줄였습니다. 변경 요청 시 영향 테이블·예상 데이터 크기·배포 시점·롤백 계획을 함께 제출하도록 양식을 만들었고, DBA 검토 SLA를 '영업일 기준 2일'로 명시했습니다. 이 구조를 만들자 개발팀은 예측 가능한 일정으로 계획할 수 있고, DBA는 검토 시간을 확보할 수 있었습니다.
프로세스가 없으면 신뢰가 쌓이지 않고, 양쪽 모두 불만이 생긴다는 걸 협업 경험으로 배웠습니다.