이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
졸업 프로젝트에서 QA 역할을 맡아서 기능 테스트 모니터링 계획을 직접 세웠습니다. 매 스프린트 종료 시 어떤 항목을 확인할지 체크리스트를 만들고, 발견된 이슈를 추적하는 방식으로 운영했습니다.
처음에는 테스트 항목을 너무 많이 잡아서 매번 다 확인하지 못하는 문제가 생겼습니다. 우선순위가 높은 기능 5개만 매번 확인하고, 나머지는 격주로 확인하는 방식으로 범위를 조정했더니 실행 가능해졌습니다. 모니터링 기획에서 실행 가능한 범위를 현실적으로 설정하는 게 가장 중요하다는 걸 그때 배웠습니다.
개인 서버 운영에서 Zabbix로 CPU·메모리·디스크 모니터링을 설정하고 알림 임계치를 직접 정했습니다. 처음에 임계치를 너무 낮게 잡아서 알림이 하루에도 수십 건씩 쏟아졌고, 중요한 알림을 놓치는 상황이 생겼습니다.
임계치를 조정하고 알림 등급을 나눠서 긴급·경고·정보로 분리한 뒤에야 실제로 대응이 필요한 알림만 받게 됐습니다. 모니터링 활동에서 알림 피로도 관리가 임계치 설정만큼 중요하다는 걸 그때 처음 경험했습니다. 조직 규모의 모니터링 기획 경험은 없어서 입사 후 배우고 싶습니다.
보안 스터디를 운영하면서 멤버별 발표 준비 진행 상황을 모니터링하는 간단한 체계를 만들었습니다. 발표 3일 전에 진행 상황을 확인하는 루틴을 추가하고, 완료·진행 중·미시작 세 상태로 구분해서 추적했습니다.
처음에는 당일에 "준비 됐나요?"라고 물었다가 준비가 안 된 상황을 당일에 알게 되는 경우가 많았습니다. 모니터링 시점을 3일 전으로 앞당기고 나서 당일 취소가 거의 없어졌습니다. 모니터링의 핵심은 문제를 발견하는 시점을 충분히 앞당기는 것이라는 걸 그때 배웠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 컴플라이언스 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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