이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
직접 제품팀과 협업한 경험은 없지만, 기술팀과 함께 진행한 캡스톤 프로젝트에서 비슷한 상황을 경험했습니다. 개인정보 수집 범위를 두고 의견이 달랐는데, 개발팀은 더 많은 데이터를 원했고 저는 법령 기준에서 필요 최소한으로 줄여야 한다고 생각했습니다. '이건 법 위반이에요'라고 말했더니 '그냥 하면 안 되나요?'라는 반응이 나와서, 구체적으로 어떤 조항이 왜 문제인지를 설명하고 그 범위에서 개발팀이 원하는 걸 달성할 수 있는 방법을 같이 찾는 방식으로 바꿨습니다. 처음엔 거부감이 있던 팀원이 나중엔 '이렇게 하면 더 안전하겠구나'라고 반응이 달라졌습니다. 법규 준수를 전달할 때 이유와 대안을 함께 제시하는 게 중요하다는 걸 배웠습니다.
법을 모르는 팀원에게 법적 제약을 설명하는 게 생각보다 어렵다는 걸 스터디에서 발표를 준비하면서 느꼈습니다. 법령 조문을 그대로 읽어주면 이해하는 사람이 드물고, 그렇다고 너무 쉽게 설명하면 중요한 내용이 빠지는 딜레마가 있었습니다. 그래서 '이 규정이 없으면 어떤 일이 생길 수 있는지'를 사례로 먼저 보여주고, 그 다음에 어떤 조항이 이를 막는지 순서로 설명하는 방식을 써봤습니다. 청중이 법을 모르는 상황에서 이 순서가 훨씬 효과적이었습니다. 제품팀과 협업할 때도 비슷한 접근이 유효할 것 같습니다.
법규 준수를 위한 협업에서 중요한 건 초기부터 체크포인트를 만드는 것이라고 생각합니다. 마지막에 '이건 안 됩니다'가 나오는 것보다 기획 단계, 개발 단계, 출시 직전 각각 확인하는 구조를 미리 잡으면 훨씬 갈등이 줄어듭니다. 수업에서 배운 내용이고 실제로 해본 건 아니지만, 법령 이슈는 늦게 발견할수록 비용이 커진다는 걸 사례 분석을 통해 이해하고 있습니다. 실무에서는 제품팀과의 협업 프로세스 초반에 법무 리뷰 시점을 명확히 하는 방식이 효과적일 것 같습니다. 입사 후 실제로 어떻게 운영되는지 배우고 싶습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 컴플라이언스 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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