이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
주니어 1년차 때 사내 거래를 상시 점검하는 일을 도운 경험이 있습니다. 처음에 저는 모든 거래를 다 들여다보려 했는데, 양이 너무 많아 정작 중요한 걸 놓칠 지경이었습니다. 그래서 저는 사수님과 함께, 어떤 거래를 자동으로 들여다볼지 기준을 정했습니다.
평소와 크게 다른 금액, 짧은 시간에 반복되는 거래, 위험이 높다고 알려진 상대와의 거래 같은 신호였습니다. 그 신호가 있는 거래만 집중해서 보니, 사람이 봐야 할 양이 줄고 점검의 질이 올라갔습니다. 처음에는 모니터링을 전부 다 보는 일로 여겼는데, 무엇을 도드라지게 볼지 정하는 게 핵심이라는 걸 배웠습니다. 다 보려다 아무것도 깊이 못 볼 뻔했기 때문입니다. 지금도 저는 모니터링을 할 때 볼 기준부터 정합니다.
인턴 때 시스템 접근을 상시 점검하는 일을 도왔습니다. 처음에 저는 점검에서 이상한 접근을 발견하면, 그걸 기록만 해뒀습니다. 그런데 사수님이, 모니터링은 발견에서 끝나면 의미가 없다고 하셨습니다. 그래서 저는 방식을 바꿔, 이상 접근을 발견하면 왜 이상한지를 정리하고, 어떤 확인이 필요한지까지 함께 적어 보고했습니다. 한번은 그 보고로 권한이 잘못 부여된 계정을 바로잡을 수 있었습니다. 처음에는 모니터링을 지켜보는 일로만 봤는데, 발견을 조치로 잇는 일까지가 모니터링이라는 걸 배웠습니다. 기록만 쌓이면 아무것도 바뀌지 않았기 때문입니다. 지금도 저는 무언가를 발견하면 다음 행동까지 함께 정리합니다.
주니어 2년차 때 상시 점검 업무를 하며, 저는 꾸준함의 가치를 배웠습니다. 상시 점검은 대부분 별일 없는 날이 많아, 처음에는 점검을 대충 넘길 뻔했습니다. 그런데 어느 날, 평소처럼 꼼꼼히 보다 작은 이상 신호 하나를 발견했습니다. 한 계정에서 평소와 다른 시간대에 접근이 일어난 것이었습니다. 일찍 발견한 덕에, 큰 문제로 번지기 전에 확인하고 조치할 수 있었습니다. 만약 그날 대충 넘겼다면 놓쳤을 일이었습니다. 처음에는 별일 없으면 점검을 가볍게 해도 되는 줄 알았는데, 평소의 꾸준한 점검이 큰 문제를 미리 막는다는 걸 배웠습니다. 지금도 저는 반복되는 점검일수록 처음과 같은 마음으로 합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 내부감사 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.