리더로서 팀의 업무 우선순위와 품질 기준을 어떻게 설정하고, 팀원들의 역량을 강화하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 이야기해 주세요.

주니어 2년차 때, 저희 팀의 검토 결과가 사람마다 형식이 제각각이라 받는 부서가 헷갈려 한 적이 있습니다. 누구는 길게, 누구는 너무 짧게 써서 질이 들쭉날쭉했습니다. 막내였지만 저는 이 문제를 그냥 두면 안 되겠다고 생각했습니다. 그래서 저는 동료들과, 검토 의견에 꼭 들어갈 항목을 함께 정해보자고 했습니다. 쟁점, 위험도, 대안 이렇게 세 가지는 빠지지 않게 한 것입니다. 제가 정해 내려준 게 아니라 같이 정한 덕에 다들 잘 따랐습니다. 처음에는 품질은 각자 알아서 챙기는 건 줄 알았는데, 함께 정한 기준이 있어야 고르게 된다는 걸 배웠습니다. 기준이 머릿속에만 있으면 사람 수만큼 결과가 갈린다는 걸 그때 느꼈습니다. 지금도 저는 여럿이 하는 일은 공통 기준부터 맞춥니다.