이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
제가 학부 연합 활동에서 여러 소모임의 의사결정을 도와본 경험이 있습니다.
처음에 저는 각 소모임이 각자의 인상과 주장만으로 논의하는 걸 봤습니다. 그러다 결정이 겉돌고 감정만 쌓인 실패를 했습니다.
그 일 이후 저는 모두가 같이 볼 수 있는 데이터 자료를 만들었습니다. 각자의 의견 대신, 공통으로 확인할 수 있는 사실을 표로 정리한 겁니다. 그 자료를 보자, 흩어지던 논의가 사실 위에서 모였고 결정이 또렷해졌습니다. 데이터로 유관 조직과의 의사결정을 지원하는 제 방식은, 각자의 주장에 맡기지 않고 모두가 같이 볼 수 있는 데이터 자료를 만들어 그 위에서 논의하게 하는 것입니다. 같은 데이터를 보면, 다른 조직과도 대화가 모였습니다.
제가 학부 활동에서 다른 팀과 협업하며 배운 건, 같은 데이터도 상대에 따라 다르게 정리해야 한다는 점이었습니다.
한 번은 저는 데이터 자료를 내 방식대로 만들어 다른 팀에 줬다가, 그쪽이 이해를 못 한 실패를 했습니다. 저에겐 익숙한 정리가, 그들에겐 낯설었던 겁니다.
그 일 이후 저는 자료를 만들 때, 받는 조직을 먼저 생각했습니다. 그 조직이 무엇을 궁금해하고 어떤 형식에 익숙한지에 맞춰 정리한 겁니다. 데이터로 유관 조직과의 의사결정을 지원하는 제 방식은, 자료를 내 방식대로 덮어놓고 만드는 게 아니라 받는 조직이 쉽게 이해할 수 있게 그들에 맞춰 만드는 것입니다. 자료는 상대에게 닿아야 의사결정을 도왔습니다.
제가 학부 활동에서 데이터 자료를 만들어 공유하며 배운 건, 자료에 결론과 근거가 함께 있어야 한다는 점이었습니다.
한 번은 저는 자료에 결론만 적었습니다. 그러자 다른 팀이 '왜 그런 결론이냐'고 물었고, 저는 근거를 못 보여준 실패를 했습니다.
그 일 이후 저는 자료에 결론과 함께 그 근거 데이터를 담았습니다. 결론을 맨 앞에 두되, 그 뒤에 왜 그렇게 봤는지를 받칠 데이터를 붙인 겁니다. 그러면 다른 조직이 직접 검토하고 신뢰할 수 있었습니다. 데이터로 유관 조직과의 의사결정을 지원하는 제 방식은, 결론을 덮어놓고 던지지 않고 결론과 그 근거 데이터를 함께 담아 상대가 검토하고 신뢰할 수 있게 하는 것입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 경영기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.