이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
사이드 프로젝트에서 새 기능을 충분히 테스트하지 않고 배포했다가 사용자 3명에게서 '기능이 작동 안 한다'는 메시지를 받았습니다. 직접 확인했더니 특정 환경에서만 오류가 났는데 그 환경을 테스트에서 빠뜨린 게 원인이었습니다. 그 이후로 배포 전 체크리스트를 만들고, 최소 2개 환경에서 확인하는 규칙을 만들었습니다.
이후 배포 관련 오류가 없었습니다. 실패는 빠른 배포보다 배포 전 확인이 더 중요하다는 걸 몸으로 가르쳐 주었고, 지금도 체크리스트를 먼저 씁니다.
그때 실패를 숨기지 않고 팀장님께 먼저 보고했던 게 오히려 좋은 인상을 남겼다는 피드백을 받았습니다. 솔직함이 신뢰를 만든다는 걸 그 경험으로 배웠습니다.
학교 팀 프로젝트에서 제가 기능 방향을 혼자 결정하고 개발했는데, 나중에 팀원이 다른 방향을 생각하고 있었다는 걸 알았습니다. 3일치 작업을 다시 해야 하는 상황이 됐고, 그때 합의 없이 결정하는 게 어떤 결과를 만드는지 체감했습니다. 이후엔 기능 방향을 정할 때 팀원들과 짧게 확인하는 단계를 넣었습니다.
다음 프로젝트에서 같은 문제가 없었고 오히려 더 빠르게 완성했습니다. 실패는 혼자 결정하는 속도보다 함께 확인하는 시간이 결국 더 빠르다는 걸 배웠습니다.
개선 이후 다음 스프린트에서 같은 실수가 반복되지 않았고 팀 회고에서도 긍정적인 언급이 있었습니다. 작은 변화도 기록해두면 패턴이 보입니다.
인턴 때 기획서를 완성하고 나서야 팀장님께 공유했는데, 방향이 팀 목표와 다르다는 피드백을 받았습니다. 거의 완성된 것을 다시 쓰는 게 더 힘들었고, 일찍 공유했으면 빨리 바로잡을 수 있었을 거라는 생각이 들었습니다. 이후엔 초안을 20~30% 썼을 때 먼저 방향을 확인받는 방식으로 바꿨습니다.
다음 기획서는 수정이 훨씬 적었고 제출 전에 확신이 더 생겼습니다. 실패는 완성도보다 방향 확인이 먼저라는 걸 그때 배웠습니다.
원인 분석을 혼자서 하지 않고 팀원과 함께 리뷰하면서 제가 놓친 부분을 발견했습니다. 혼자 보는 것과 같이 보는 것은 다릅니다. 기억에 남습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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