이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
금융 상품을 실무로 기획해본 경험은 아직 없습니다. 그래서 그 부분은 솔직히 말씀드리는 게 알맞은 안내라고 생각합니다.
다만 어떤 기준으로 방향과 우선순위를 정할지는 작은 경험으로 생각해본 게 있습니다. 제가 동아리 행사를 기획할 때, 처음엔 제가 하고 싶은 것을 먼저 정했다가, 자원이 모자라 흔들린 적이 있었습니다.
그 실패 뒤 저는 "대상에게 얼마나 도움이 되는가"와 "우리가 감당 가능한가" 두 축으로 우선순위를 정했습니다. 금융 상품 기획도 "고객에게 주는 가치"와 "회사가 감당할 위험과 비용"을 함께 보고 방향을 정하는 일이라고 이해합니다. 경험이 부족한 만큼, 저는 입사 후 실제 상품 기획 기준을 선배에게 배우며 채워가겠습니다.
금융 상품을 실무로 기획해본 적은 없어, 제가 동아리에서 새 프로그램을 기획해본 경험으로 답하겠습니다.
저는 그때 기획의 방향은 "쓸 사람"에서 출발해야 한다는 걸 배웠습니다. 처음엔 제가 우리가 만들고 싶은 프로그램부터 정했다가, 정작 참여가 없던 적이 있었습니다.
그 실패 뒤 저는 대상이 누구이고, 그들이 무엇을 필요로 하는지를 먼저 알아봤습니다. 그리고 그 필요가 큰 순서로 우선순위를 정했습니다. 금융 상품 기획도 마찬가지라고 봅니다. 어떤 고객을 위한 상품인지, 그 고객의 어떤 필요가 가장 큰지에서 방향과 우선순위가 나온다고 이해합니다. 경험이 부족한 만큼, 저는 입사 후 실제 상품 기획을 선배에게 배우며 채워가겠습니다.
개인사업자 대상 금융 상품 기획에 대한 제 경험을 솔직히 말씀드리면, 실무로 해본 적은 없고 공부와 작은 기획 경험으로 익힌 단계입니다. 다만 저는 모른다고 멈추기보다 스스로 메우는 편입니다.
최근 저는 금융 상품 기획이 어떻게 이뤄지는지 자료로 찾아보며 노트를 정리했습니다. 그 과정에서 제가 이해한 것은, 이 일이 대상 고객의 필요 파악, 고객 가치와 회사 위험·수익의 균형, 우선순위 결정, 결과 점검이라는 흐름으로 이뤄진다는 점입니다.
아직 실무 경험이 없다는 건 제 분명한 한계입니다. 그래서 입사 후 초기에는 선배의 상품 기획을 따라가며 익히는 시간이 필요하다고 봅니다. 다만 학부와 동아리에서 대상의 필요에서 기획을 시작해본 점이 토대가 되고, 모르는 걸 덮어놓고 안다고 하지 않는 것이 제 태도입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 서비스 오너 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.