이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
인턴 때 팀장님이 '이 기능 한번 기획해봐'라고만 하셨고 구체적인 요구사항이 없었습니다. 처음 3일 동안 뭘 해야 할지 몰라서 이것저것 리서치만 하다가 시간을 날렸습니다. 그래서 제가 먼저 '이 기능의 목적을 이렇게 이해했는데 맞나요?'라고 물어보고, 목표와 완료 기준을 한 장으로 정리해 확인받는 방식으로 바꿨습니다.
일주일 뒤 첫 초안을 보여드렸고, 팀장님이 방향이 맞다고 하셨습니다. 가이드가 없을수록 내가 먼저 구조를 만들어야 한다는 걸 그때 배웠고, 지금도 모호한 과제를 받으면 첫 단계로 목적을 정리합니다. 가이드 없는 환경에서 방향을 스스로 잡는 게 가장 어렵고, 그래서 가장 먼저 배워야 할 것이라는 걸 알게 됐습니다.
학교 외부 공모전에서 팀원 없이 혼자 기획서를 제출해야 했는데, 마감이 3주 뒤였고 중간에 확인해줄 사람이 없었습니다. 처음엔 자유롭다고 느꼈는데 마감 1주 전에 진행률이 30%밖에 안 됐습니다. 그때부터 하루 단위 목표를 정하고 아침에 메모하는 방식으로 바꿨습니다.
마감 2일 전에 초안을 완성했고 퇴고 시간도 확보했습니다. 자율적인 환경에서 스스로 체크포인트를 만들지 않으면 마감 직전까지 아무것도 없는 경험을 하게 된다는 걸 배웠습니다. 자율성은 자유가 아니라 스스로 구조를 만드는 것이라는 걸 그때 배웠고, 이후에도 혼자 일할 때 체크포인트를 먼저 만듭니다.
사이드 프로젝트에서 2주 동안 혼자 설계하다가 팀원에게 보여줬더니 방향이 완전히 다르다는 피드백을 받았습니다. 2주가 날아간 느낌이었는데, 그때 자율성은 피드백 없이 오래 달리는 게 아니라는 걸 배웠습니다. 이후엔 3일 주기로 짧은 공유를 요청했고, 방향이 맞는지 확인하면서 진행했습니다. 결과적으로 4주 만에 전체를 완성했습니다. 자율적으로 일한다는 게 혼자 끝까지 간다는 뜻이 아니라 스스로 피드백 루프를 만드는 것이라는 걸 그때 배웠습니다.
방향을 혼자 오래 가는 것보다 빠른 확인이 훨씬 효율적이라는 걸 배웠고, 이후엔 3일마다 공유하는 습관이 생겼습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 서비스 오너 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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