이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
인턴 때 기획, 개발, 마케팅 세 팀이 모두 관련된 기능 출시 작업을 조율하는 역할을 맡았습니다. 팀마다 원하는 정보가 달라서 같은 내용을 세 번 반복해서 설명하는 일이 생겼습니다. 처음엔 팀별로 따로 공유했는데, 공유 문서 하나에 팀별 관심 항목을 섹션으로 나눠 담으니 중복 설명이 사라졌습니다.
각 팀이 자기 섹션만 보면 됐고, 업데이트도 한 곳에서 하면 됐습니다. 출시가 예정일에 완료됐고, 팀에서 조율이 잘 됐다는 말을 들었습니다. 여러 팀 조율은 각자가 필요한 것을 먼저 파악하는 것이 출발점임을 배웠습니다. 각자 필요한 것을 먼저 파악하는 것이 조율의 출발이라는 걸 배웠고, 이후에도 공유 문서를 섹션으로 나누는 방식을 씁니다.
학교 수업에서 5개 팀이 각자 모듈을 개발해 연동하는 프로젝트였는데, 중간에 인터페이스가 안 맞는 게 발견됐습니다. 저는 각 팀의 연동 스펙을 수집하고 불일치하는 부분을 표로 만들어서 전체 회의에 가져갔습니다. 처음엔 회의가 산으로 갈 것 같았는데, 표가 있으니 어디서 충돌하는지 바로 보여서 논의가 집중됐습니다.
한 시간 회의로 4개의 불일치가 해결됐습니다. 여러 팀 소통에서 정보를 시각화해서 가져가는 게 논의 효율을 크게 높인다는 걸 배웠습니다. 정보를 시각화해서 가져가는 게 논의 효율을 높인다는 걸 배웠고, 이후에도 다팀 회의 전에 표를 먼저 만듭니다. 시각화는 회의의 속도를 바꿉니다.
인턴 때 3개 팀이 연관된 프로젝트를 진행하면서 각 팀 진행 상황이 서로에게 보이지 않는 문제가 있었습니다. 매주 월요일에 각 팀 진행률·완료 항목·다음 주 계획을 한 문서에 모아 공유했습니다. 처음엔 귀찮다는 의견도 있었는데, 2주차에 한 팀이 지연되는 게 보여서 다른 팀이 일정을 조정했습니다.
그 덕에 전체 일정이 지연 없이 유지됐습니다. 조율은 각 팀이 서로의 상황을 볼 수 있게 만드는 것이 핵심임을 배웠습니다. 각 팀이 서로의 상황을 볼 수 있게 만드는 것이 조율의 핵심이라는 걸 배웠고, 이후에도 주간 요약 공유를 유지합니다. 투명성이 조율의 기반입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 서비스 오너 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.