이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
제품 개발에서 결함을 개발 후에 발견하면 수정 비용이 처음보다 훨씬 커진다는 걸 경험했습니다. 설계 단계에서 잘못된 부분이 구현까지 이어지면 영향 범위가 넓어졌습니다.
저는 요구사항 리뷰 단계에서 '이 기능이 실패하면 어떤 결과가 오는가'를 미리 정리하는 방식을 씁니다. 개발이 시작되기 전에 잠재 결함을 예측하면 설계 단계에서 막을 수 있었습니다. 결함 예방은 개발 후가 아니라 시작 전에 시간을 써야 효과가 납니다.
경험을 통해 배웠습니다. 앞으로도 이 방향으로 성장하겠습니다. 이 과정에서 얻은 인사이트는 지금도 제 업무 방식에 영향을 주고 있습니다. 꼼꼼하게 확인하는 습관이 결국 품질을 만든다고 믿습니다.
팀 프로젝트에서 코드 병합 후에 테스트를 몰아서 했다가 이미 서로 얽혀버린 버그를 풀기 어려웠던 경험이 있었습니다. 문제가 층층이 쌓이면 원인 파악이 어려워졌습니다.
이후로는 코드 리뷰 단계에서 동료가 간단한 체크리스트를 확인하고, 각 모듈이 완성될 때마다 단위 검증을 함께 진행하는 방식을 썼습니다. 조각조각 확인하면 문제가 쌓이기 전에 잡을 수 있었습니다. 결함을 막으려면 한 번에 전부 확인하는 것보다 흐름 중간중간에 체크포인트를 두는 것이 효과적입니다.
경험을 통해 배웠습니다. 앞으로도 이 방향으로 성장하겠습니다. 이 경험 덕분에 한 단계 성장할 수 있었습니다.
같은 유형의 결함이 반복해서 발생하는 걸 보면서 원인을 기록하지 않았기 때문에 다음 사람도 같은 실수를 반복한다는 걸 알게 됐습니다. 지식이 사라지고 있었습니다.
결함이 발생할 때마다 원인과 발생 조건을 체크리스트에 추가하고, 월말에 패턴을 리뷰하는 루틴을 만들었습니다. 한 달이 지나자 자주 등장하는 결함 유형이 보였고, 그 유형을 설계 단계에서 먼저 주의하게 됐습니다. 결함 예방은 과거 데이터에서 출발합니다.
경험을 통해 배웠습니다. 앞으로도 이 방향으로 성장하겠습니다. 이 과정에서 얻은 인사이트는 지금도 제 업무 방식에 영향을 주고 있습니다. 꼼꼼하게 확인하는 습관이 결국 품질을 만든다고 믿습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 품질보증 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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