팀원들과의 소통을 통해 QA 방향성을 제시한 경험에 대해 이야기해 주세요.

QA 팀에서 실무로 협업해본 적은 없지만, 제가 팀 프로젝트에서 품질을 두고 의견이 갈린 경험으로 답하겠습니다.

한 오류를 두고, 저는 "고치고 가야 한다"고 봤고 다른 팀원은 "사소하니 넘어가자"고 했습니다. 처음엔 제가 제 주장만 반복한 적이 있었습니다. 그러자 대화가 막혔습니다.

그 실패 뒤 저는 그 오류가 "실제로 사용자에게 어떤 영향을 주는지"를 데이터로 정리해 함께 봤습니다. 사람 대신 사실을 가운데 두자, 무엇을 먼저 할지에 합의가 됐습니다. QA 팀 협업에서 저는 의견이 갈릴 때 주장이 아니라 "사용자 영향이라는 근거"로 조율하는 것을 중요하게 보겠습니다. 그래야 품질에 대한 판단이 감정싸움이 되지 않기 때문입니다. 경험이 부족한 만큼, 저는 입사 후 실제 협업을 선배에게 배우며 채워가겠습니다.