기술 문제를 만들고 다루는 동료들과 함께 풀어낸 경험을 본인 경험에서 1인칭으로 보여준다.
제가 팀 프로젝트에서 발표 직전 앱이 멈춘 기술 문제를 동료들과 함께 풀어본 경험이 있습니다.
처음엔 제가 혼자 다 해결하려고 끌어안았습니다. 원인이 제 파트가 아닌 곳에 있었는데도요. 그러다 시간만 흘러갔습니다.
그 실패 뒤 저는 바로 동료들에게 상황을 공유하고, 각자 자기 파트를 점검하게 했습니다. 그러자 다른 동료가 금세 원인을 찾았습니다. 또 저는 무엇이 문제이고 무엇을 시도했는지를 글로 정리해 공유했습니다. 모두가 같은 정보를 봐야 했기 때문입니다. 저는 이 경험에서 기술 문제는 만든 사람과 다루는 사람이 함께 들여다볼 때 가장 빨리 풀린다는 점을 배웠습니다. 혼자 끌어안는 건 책임감이 아니라 일을 늦추는 것임을, 그때 익혔습니다.