이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
팀 프로젝트에서 매 스프린트마다 작업 현황을 수동으로 취합하는 것이 비효율적이라는 것을 느꼈습니다. 그 원인을 파악해보니, 각자 다른 형식의 문서에 진행 상황을 기록하고 있었기 때문이었습니다. 단일 노션 테이블로 통합하고, 누구나 자기 항목만 업데이트하면 전체 현황이 보이도록 하였습니다. 이로 인해 취합 시간이 30분에서 5분으로 줄어들었고, 주간 회의 시작이 빨라졌습니다. 처음에는 형식을 통일하는 것에 거부감이 있는 팀원도 있었으나, 실제로 사용해보니 편하다는 반응이 나왔습니다. 비효율의 원인은 사람의 문제가 아니라 구조의 문제인 경우가 많다는 것을 배웠습니다. 이번 직무에서도 비효율을 발견하면 구조부터 살펴보는 시각으로 기여하고 싶습니다.
인턴 때 같은 내용을 두 팀이 각자 정리하는 걸 발견했어요. A팀과 B팀이 서로 모르는 상태에서 동일한 경쟁사 자료를 따로 조사하고 있었습니다. 담당자에게 말했더니 "그런 줄 몰랐다"는 반응이었어요. 이후 두 팀 결과물을 합치고, 다음 조사부터는 한 팀이 담당하고 결과를 공유하는 방식으로 바꿨습니다. 저는 발견하고 제안한 것뿐이지만, 불필요한 중복이 사라진 것이 뿌듯했어요. 비효율은 의도적이지 않을 때가 많고, 발견하고 말하는 것 자체가 기여라는 걸 배웠습니다. 비효율은 의도적이지 않을 때가 많고, 발견하고 말하는 것 자체가 기여라는 걸 배웠습니다. 다음에는 비슷한 상황을 미리 예방하는 중복 확인 프로세스를 제안하고 싶어요.
사이드 프로젝트에서 슬랙 메시지에 질문이 묻혀서 답장이 늦어지는 문제가 반복됐어요. 원인을 보니 모든 대화가 한 채널에 섞여 있었습니다. 주제별로 채널을 나누고 질문은 스레드로, 결정은 공지로라는 규칙을 만들었어요. 처음엔 채널이 많아서 복잡하다는 반응이 있었는데, 2주 후엔 답장 속도가 빨라졌고 묻히는 메시지가 없어졌습니다. 비효율의 원인을 찾으려면 "왜 안 되는지"를 관찰하는 시간이 필요하다는 걸 배웠어요. 해결책보다 원인 파악에 더 많은 시간을 써야 한다는 게 교훈이었습니다. 해결책보다 원인 파악에 더 많은 시간을 써야 한다는 게 교훈이었습니다. 이번 직무에서도 문제 정의가 먼저라는 태도로 팀에 기여하고 싶어요.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 프로덕트 디자이너 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.