이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
팀 프로젝트에서 10개 이상의 지표를 한 화면에 보여주는 통계 대시보드를 설계하였습니다.
처음 설계에서는 모든 숫자를 같은 크기로 나열하였으나, 사용자 테스트에서 '어디서부터 봐야 할지 모르겠다'는 반응이 나왔습니다. 정보가 많으면 우선순위가 없으면 오히려 아무것도 안 보인다는 것을 알게 되었습니다. 구조를 고민하는 데 이틀이 걸렸으나 그 시간이 아깝지 않았습니다.
핵심 지표 3개를 크게 상단에 배치하고, 보조 지표는 접어서 볼 수 있게 구조를 변경하였습니다. 다시 테스트하니 '이제 뭐가 중요한지 바로 보인다'는 반응이 나왔습니다. 복잡한 정보를 UI로 풀 때는 계층 구조를 먼저 정해야 한다는 것을 배웠습니다.
동아리 앱 개발 프로젝트에서 개인정보 이용 동의 화면을 설계했어요. 법적 문구를 그대로 쓰면 길어서 아무도 읽지 않는다는 걸 알고 있었습니다.
중요한 항목만 세 줄 요약 형태로 먼저 보여주고, 전체 내용은 '더 보기'로 숨기는 구조를 시도했어요. 팀원들에게 먼저 보여줬더니 '이제 뭘 동의하는 건지 바로 보인다'는 반응이 왔습니다. 처음엔 요약이 부정확할 수 있다는 우려도 있었는데, 법무 검토를 거쳐 핵심만 뽑는 방식으로 해결했어요.
이 경험에서 복잡한 텍스트 정보는 핵심 요약과 상세 정보를 계층화하는 것이 효과적이라는 걸 배웠습니다. 사용자가 읽을 수 있는 형태로 만들어야 동의의 의미가 생겨요.
학교 프로젝트에서 주식 포트폴리오를 보여주는 앱 화면을 설계했어요. 수익률, 평균 단가, 보유 수량 같은 숫자들이 나열되는 방식이었습니다.
테스트에서 '이게 오른 건지 내린 건지 바로 모르겠다'는 피드백이 나왔어요. 숫자만 보여주면 판단하는 데 시간이 걸린다는 거였습니다. 수익률에 초록색·빨간색 색상과 간단한 막대 그래프를 추가했어요. 다시 테스트하니 판단 시간이 훨씬 줄었다는 반응이 나왔습니다.
이 경험에서 숫자 정보는 시각적 단서를 추가해야 빠른 판단이 가능하다는 걸 배웠어요. 정보를 단순히 나열하는 게 아니라 패턴을 읽을 수 있게 도와주는 것이 UI의 역할이라고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 토스 프로덕트 디자이너 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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