작은 팀이 높은 성과를 낼 수 있도록 만들기 위해 어떤 문화를 조성해야 한다고 생각하나요?

작은 팀이 높은 성과를 내려면 서로에 대한 신뢰를 바탕으로 움직일 수 있는 문화가 먼저 만들어져야 한다고 생각합니다. 규모가 작다는 건 한 명의 기여나 한 명의 이탈이 전체에 직접 영향을 주는 구조여서, 신뢰가 없으면 협업 비용이 크게 늘어납니다. 제가 중요하게 생각하는 두 가지는 솔직한 피드백 문화와 명확한 역할 분담입니다. 솔직한 피드백이 가능하려면 비판이 공격이 아닌 개선을 위한 것이라는 공감대가 필요하고, 역할이 명확해야 누가 어떤 기여를 했는지 서로 인정할 수 있습니다. 또 성공과 실패를 공유하는 투명성도 중요합니다. 잘된 점과 안된 점을 함께 보는 팀은 같은 실수를 반복할 가능성이 낮습니다. 작은 팀에서 심리적 안전감이 높을수록 실험적인 시도가 많아지고, 그것이 장기적으로 성과로 이어진다고 봅니다.