우리 회사에 지원한 이유가 무엇인가요?

제가 학과 프로젝트에서 겪었던 문제를 이 회사가 다루고 있다는 점이 가장 큰 이유입니다. 조별 과제로 지역 소상공인 열 곳을 인터뷰한 적이 있는데, 대부분이 같은 문제를 각자 혼자 해결하고 있다는 게 인상적이었습니다. 그때 개별 대응이 아니라 구조를 바꾸는 쪽이 훨씬 큰 변화라는 걸 느꼈습니다. 이후 채용 공고와 공개된 서비스 소개를 읽으면서, 제가 인터뷰에서 들었던 불편이 여기서 다루는 문제와 겹친다는 걸 알게 됐습니다. 아직 실무를 모르니 제가 바로 해결할 수 있다고는 생각하지 않습니다. 다만 그 문제를 직접 들어봤다는 것이 제가 이 자리에 지원하는 이유입니다.

저는 이 분야를 먼저 정하고, 그 안에서 회사를 좁혀 왔습니다. 3학년 때 관련 수업을 듣고 흥미가 생겨서 인턴을 지원했고, 두 달 동안 현장에서 생각보다 사람 손이 많이 들어간다는 걸 봤습니다. 그 뒤로 같은 분야 회사들의 채용 공고와 인터뷰 기사를 모아 읽었는데, 이곳은 그 손이 많이 드는 지점을 직접 줄이는 방향으로 일한다는 인상을 받았습니다. 저는 인턴 때 반복 업무를 정리해 시간을 절반으로 줄여본 경험이 있어서, 그 방향에 제가 붙을 자리가 있다고 생각했습니다. 분야가 먼저였고 회사는 그다음이었지만, 좁히고 나니 여기가 남았습니다.

지원 전에 이 회사의 서비스를 직접 두 달 정도 써봤습니다. 사용자로서 좋았던 점도 있었지만, 오히려 불편했던 지점이 기억에 남습니다. 특정 단계에서 안내가 부족해 두 번 되돌아간 적이 있었는데, 그때 '내가 여기 있었다면 무엇을 봤을까'를 생각해 봤습니다. 학과 과제로 사용자 열 명의 화면 이동 경로를 기록해 본 경험이 있어서, 그런 이탈 지점을 숫자로 확인하는 방법은 어느 정도 압니다. 물론 제 관찰이 실제 데이터와 다를 수 있습니다. 다만 쓰면서 남긴 메모가 지원서보다 먼저 쌓였다는 것이 제가 이 회사를 고른 이유입니다.

솔직히 말씀드리면 이 회사를 알게 된 건 오래되지 않았습니다. 공고를 보고 찾아보기 시작했으니, 오래 흠모해왔다고 말씀드리면 거짓말이 됩니다. 다만 찾아보는 동안 한 가지가 계속 걸렸습니다. 공고에 적힌 담당 업무가 제가 아르바이트하면서 매일 하던 일과 성격이 겹쳤습니다. 저는 매장에서 재고와 실제 판매가 어긋나는 이유를 찾아 맞추는 일을 반복했는데, 공고의 첫 항목이 그와 비슷한 결이었습니다. 회사 전체를 안다고는 못 하겠습니다. 다만 제가 실제로 해본 일과 겹치는 자리를 찾아 지원했다는 것은 분명하게 말씀드릴 수 있습니다.

이유가 여러 개인데, 가장 앞에 두고 싶은 것부터 말씀드리겠습니다. 하나는 일하는 방식입니다. 공개된 구성원 인터뷰에서 결정 과정을 문서로 남긴다는 대목을 봤는데, 제가 팀 과제에서 가장 답답했던 게 결정이 말로만 오가다 사라지는 일이었습니다. 그래서 그 대목이 가장 크게 걸렸습니다. 두 번째는 다루는 분야가 제가 인턴 때 본 문제와 가깝다는 점이고, 세 번째는 신입에게 맡기는 범위가 공고에 구체적으로 적혀 있다는 점이었습니다. 뒤의 두 가지도 이유이긴 하지만, 첫 번째가 없었다면 지원하지 않았을 것입니다.